НОВОПОРТ - мощный облачный сервис для автоматизации отелей, гостиниц, хостелов

Наведите порядок с программами лояльности гостей. Попробуйте Новопорт-Лояльность


Что же такое программа лояльности отелей от Новопорт?


Программы лояльности отелей или более известные как программы поощрения гостей, как правило, осуществляются сетью отелей, чтобы побудить гостей останавливаться в отелях именно их марки. Эти программы лояльности гостей в отелях включают в себя предоставление членства клуба Отеля и, в свою очередь, предоставляют гостям удобства, скидки и бонусные баллы, когда те пользуются услугами этого бренда.


Таким образом, введение программы поощрения отелей - это один из способов поблагодарить постоянных гостей вашего отеля.


Как именно эти программы лояльности приносят пользу отелям?


 Поскольку гости в наши дни предпочитают придерживаться определенного бренда отеля, которому они доверяют, введение программы поощрений стало неизбежным для сохранения полученного дохода. И это работает не только для гостиничных сетей, но и для независимых отелей, которые хотят удержать клиента.




Какую роль играет Новопорт - Лояльность в программе лояльности вашего отеля?


Новопорт - Лояльность - это ПО для всех программ лояльности в вашем отеле. Создавайте и управляйте всеми привилегиями лояльных гостей сразу на единой площадке.



Бонусы, акции, скидки, баллы, партнерские скидки и подарки


В рамках программы лояльности гостей в вашем отеле Новопорт - Лояльность поможет вам настроить ваши акции и подарки, которые вы хотели бы предложить своим постоянным клиентам. Либо вы предоставляете бонусные баллы, либо предоставляете скидки и рекламные акции при проживании, или различные дополнительные;


Автоматизация программы лояльности позволяет управлять легко и удобно. Вы можете выбирать, когда хотите предложить подарок гостю - при первой покупке, каждый раз  или каким-либо другим способом.


У любого клиента, зарегистрированного в программе лояльности вашего отеля, обычно есть карта лояльности. Используя те карты или промокоды, которые у вас могут быть, ваши клиенты могут обменять свои заработанные баллы на подарки. Новопорт - Лояльность  позволяет вам создавать уникальные бонусы гостям: бесплатное проживание или товары, которые нужны вашим клиентам.



Управление картами

Карты программы лояльности являются ключом для ваших гостей, чтобы воспользоваться специальными предложениями для членов вашего клуба. С Новопорт - Лояльность  вы можете ограничить членскую карту определенным отелем или регионом; или активировать для всей сети отелей.

История транзакций

Отслеживайте использование баллов и получение бонусов вашими клиентами, которые зарегистрировались в бонусной программе вашего отеля.

База данных гостей и их предпочтений

Получайте и сохраняйте всю информацию о ваших гостях в одной системе, чтобы дать вам четкое представление запросах гостей, чтобы улучшить свой сервис.

Уведомления гостей

Привлекайте своих гостей, информируя их об акциях и бонусных программах, которые вы запускаете по электронной почте и в виде SMS-сообщений прямо из Новопорт - Лояльность.

Гость будет также извещен о каждой операции с его счетом в вашем отеле.

Виджет сайта

Наше программное обеспечение программы лояльности в отеле также поставляется с виджетом сайта, с помощью которого вы можете продемонстрировать посетителям свою бонусную программу. Участники могут заходить в свой личный кабинет из виджета и отслеживать свои покупки.

Графики и статистика

 

Вы получите все подробные графические отчеты вашей программы лояльности в отеле. Отслеживайте программы по определенным дням недели.



ПОПРОБОВАТЬ БЕСПЛАТНО 14 ДНЕЙ


13 - 01 - 2019 Источник: https://soft.novoport.ru